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Manual completo · App Repartidor

Cómo usar la App Repartidor

Guía para el repartidor: cómo entrar, ver tu ruta de entregas, hacer tu corte de caja, registrar gastos del día y usar el botón de emergencia.

Paso 01

Iniciar sesión

La puerta de entrada a la app, con las credenciales que Don Raúl te dio de alta desde el panel web.

Login App Repartidor
Pantalla de acceso
Acceso

Entra con tu correo y contraseña

Escribe el correo electrónico y la contraseña que te registraron en el módulo de Personal del panel web, y dale "Entrar".

Tip: Si olvidaste tu contraseña, pídele a Don Raúl que te la restablezca desde el panel.
Paso 02

Inicio

La pantalla principal con el resumen de tu día y tus accesos rápidos.

Inicio App Repartidor
Pantalla de inicio
Resumen del día

Lo que llevas hecho y lo que falta

Arriba te saluda y muestra un tip del día. Las cuatro tarjetas resumen tu jornada: Pendientes (entregas por hacer), Entregados (ya completados), Total pedidos del día y Cobrado hoy.

Acciones: Mis Pedidos (tu ruta de entregas), Corte de Caja, Gastos y el botón rojo de Emergencia — accesos directos a todo lo que necesitas en el día.

Paso 03

Mis Pedidos

Tu ruta de entregas del día, con todos los clientes que tienes que visitar.

Mis Pedidos App Repartidor
Mis Pedidos / Ruta
Ruta de entregas

Todos los clientes que te tocan hoy

Aquí salen las rutas asignadas y todos los clientes que tienes que entregar en tu recorrido del día. Toca un pedido para ver el detalle: productos, checklist de entrega, cobro (si aplica) y firma de confirmación del cliente.

Al entregar, debes tomar hasta 5 fotos de lo que dejas — desde varios ángulos, para que se vea bien todo el producto entregado. El cliente confirma la entrega poniendo su código de firma como comprobante de satisfacción y recepción.

Si hay devoluciones, se registran en esa misma pantalla: foto del producto devuelto y el motivo de la devolución.

Tip: Si un cliente tiene crédito, no se le cobra en la entrega — solo se confirma que se entregó. Si es de contado o tiene saldo pendiente, ahí mismo se registra el cobro.
Paso 04

Corte de Caja

El cierre del día: con cuánto saliste, cuánto cobraste, cuánto gastaste y cuánto regresas.

Corte de Caja App Repartidor
Corte de Caja
Cierre del día

Salida, cobrado, gastos, regreso y diferencia

Registra el monto de salida (con el que empezaste el día) y al final captura el monto de regreso (lo que traes en efectivo al cerrar). La app calcula sola el total cobrado, el total de gastos y la diferencia final.

El crédito entregado a clientes no se incluye en el corte — solo se cuenta el efectivo que de verdad manejaste ese día.

Importante: el corte queda registrado del día — una vez cerrado, ya no se puede repetir el mismo día. Si llega otro cobro o pedido después de cerrarlo, se reabre automático para que quede correcto.
Paso 05

Gastos del día

Todo lo que gastaste en el día, para que se reste bien en tu corte de caja.

Gastos App Repartidor
Registrar gastos
Gastos

Gasolina, casetas, comida y más

Registra cualquier gasto que hagas durante tu ruta — gasolina, casetas, alguna reparación, lo que sea. Cada gasto que captures aquí se descuenta automáticamente en tu Corte de Caja al final del día, así la diferencia sale exacta.

Paso 06

Botón SOS

Para emergencias en el camino: accidente, asalto, falla mecánica o cualquier imprevisto.

Botón SOS App Repartidor
Botón de emergencia
Emergencia

Avisa a Don Raúl al instante

Al presionar el botón SOS, se manda una alerta inmediata con tu ubicación exacta al panel web y a la App Don Raúl, para que sepan que necesitas ayuda urgente.

Importante: úsalo solo en emergencias reales — quedan registradas en el historial de Emergencias con fecha, hora y quién la envió.